Условия конфиденциальности www.latene.ee (далее интернет-магазин) при использовании и совершении покупок и обработке данных, собранных в бутиках эзотерики LaTene (далее бутик). Интернет магазин и Бутики (Курессааре Kauba 14а и в Таллинне, Тartu mnt 50) управляет Must Kass OÜ (регистрационный код 12677535, адрес Kadaka talu, Muratsi küla, Сааремаа 93859). Для ясности и простоты в настоящих условиях конфиденциальности владельцы интернет-магазина Must Kass OÜ и бутиков называют Latene. Latene-это обработчик персональных данных. В условиях конфиденциальности Latene описывает, как обрабатывает (включая использование, публикацию, сохранение, передачу, удаление и т. д.) личные данные. Он также предоставляет информацию о ваших правах как субъекта данных. Перед передачей данных, пользованием услугами и заключением договоров ознакомьтесь с условиями конфиденциальности. Условия конфиденциальности неразрывно связаны с условиями использования интернет-магазина. По вопросам, не регулирующим условия конфиденциальности, Lateneдействует на основании действующего законодательства..
Какие личные данные Latene обрабатывают?
- Идентификационные данные и общие данные - имя и фамилия, имя пользователя интернет-магазина;
- Контактные данные – почтовый адрес, электронная почта, номер телефона;
- Данные о поведении потребителей-предпочитаемые почтовые автоматы, предпочитаемые способы оплаты, предпочитаемые продукты, поиск и т. д.;
- Данные о покупке-номера чеков, коды скидок, номера счетов, выполненные заказы и покупки (включая продукты, суммы, магазин), использование подарочных карт и т. д;
- Отзывы клиентов-любимые товары, любимые магазины, рейтинги, статистика электронной почты и т. д.;
- Электронные бутики цифровые данные - онлайн файлы, регистрационная информация и т. д.
Как Latene собирает личные данные?
Latene собирает личную информацию, если пользователь занимается следующими деятельности (в контексте политики конфиденциальности “пользователь " относится к интернет магазин, а также посетителю бутика):
- регистрирует Latene счет (далее аккаунт)
- вводит информацию об учетной записи;
- делает поиск и выбирает товары;
- совершает покупку и заказывает товар;
- участвует в кампаниях;
- участвует в программе лояльности;
Latene собирает онлайн-файлы cookie от всех посетителей интернет-бутика (включая незарегистрированных пользователей).
Какая цель обработки персональных данных?
- Latene обрабатывает имя пользователя, номер телефона, адрес (если Вы выбираете доставку через курьера) и адрес электронной почты, в частности, поставки товаров, поставки или заказа, подготовки, заключения и исполнения, а также возможных споров, вытекающих из заказа для решения проблемы.
- В дополнение к Latene пользователь может добровольно предоставить информацию о продуктах и услугах Latene (включая интернет-магазин и различные бутики). В этом случае Latene обрабатывает личные данные с согласия пользователя для создания предложений, включая личные предложения. Соответствующее согласие пользователь может дать при регистрации. Предоставление согласия на прямые маркетинговые предложения является добровольным, и пользователь имеет право отказать свое согласие в любое время через свой аккаунт. Это означает, что обработка прекращается с момента отзыва согласия.
- Latene обрабатывает личные данные для выполнения обязательств, вытекающих из законодательства. Обязательства в основном вытекают из общего правила защиты личных данных ЕС, закона О защите личных данных, закона о долговом праве и других применимых правовых актов. Например, Latene обрабатывает данные о покупках пользователей в связи с обязательствами, вытекающими из законодательства.
- Latene обрабатывает личные данные из-за законного интереса Latene, в том числе как в интересах бизнеса, так и в интересах безопасности (обнаружение и предотвращение мошенничества). Например, Latene имеет законный интерес к сохранению данных Пользователя в течение срока давности требований к заказу в целях защиты его прав. Latene также могут обрабатывать данные о поведении потребителей из-за законного интереса. Latene собирает данные о предпочтениях пользователей в отношении способов оплаты, почтовых автоматов и почтовых адресов, поисковых запросов, участия в кампаниях и другого потребительского поведения, чтобы предоставить пользователю наиболее удовлетворительный опыт покупок и персонализированный сервис. В каждом конкретном случае Latene тщательно оценивает, перевешивают ли их интересы по обработке интересы и права пользователя. Если Latene считает, что обработка является оправданной, они должны принять надлежащие меры для обеспечения защиты прав пользователей, включая справедливость, беспристрастность и точность обработки.
Как долго Latene хранит личные данные?
- В силу законодательства Latene имеет право и несет ответственность за хранение собранных данных. Latene не хранит персональную информацию дольше, чем это необходимо для выполнения обязательств Latene, вытекающих из законодательства или принятых в отношении пользователя, или подачи или защиты юридических претензий, если пользователь не дал разрешения на расширенное хранение и обработку данных.
- Данные, связанные со счетом пользователя и покупками, обычно хранятся в течение трех лет и трех месяцев после удаления аккаунта. Если у Latene есть основания полагать, что пользователь умышленно нарушил обязательства, принятые в отношении Latene, то Latene имеет право хранить данные в течение 10 лет и трех месяцев после удаления учетной записи. Вы можете подать заявку на удаление вашей учетной записи через вашу учетную запись.
- Latene сохраняет вашу учетную запись в течение 5 лет с момента последней покупки (активная учетная запись), за исключением того, что вы сами четко выразили желание удалить аккаунт. Если вы не совершали никаких покупок в течение 5 лет, Latene отправит вам запрос для проверки активности учетной записи. Если вы не ответите на запрос в указанный вами срок, Latene ожидает, что ваша учетная запись неактивна, а Latene может удалить вашу учетную запись.
- Latene ведет бухгалтерский учет, включая содержащиеся в нем персональные данные, в течение семи лет с момента окончания финансового года, в течение которого хозяйственная операция была зарегистрирована в бухгалтерском регистре, как указано в исходном документе.
- Если вам нужна дополнительная информация о хранении ваших данных, отправьте запрос через свою учетную запись.
Кому Latene передает личные данные?
- Latene передает личную информацию в объеме и в форме, необходимых для достижения целей, указанных в политике конфиденциальности. Latene может передавать персональные данные лицам, с которыми вы заключили договор купли-продажи при покупке товаров. Latene может передавать личную информацию уполномоченным обработчикам, которым требуется доступ к информации для предоставления услуг Latene. Раскрытие данных происходит таким образом, что Latene может выполнять пользовательские контракты (выполнять заказы).
- В целом Latene гарантирует, что обработка и хранение информации происходит на территории Европейского Союза, за исключением адреса электронной почты пользователя, который пользователь разрешил использовать для совершения прямых маркетинговых предложений. Latene может также пользоваться услугами процессоров данных, серверы которых расположены за пределами Европейского Союза. Latene обеспечит полную безопасность ваших персональных данных, основываясь, среди прочего, на рамках ЕС-США или посредством использования других мер защиты данных, требуемых законом.
- Latene также раскрывает личную информацию, если Latene имеет юридическое обязательство сделать это. Такое обязательство по раскрытию данных может возникать, например, по законной просьбе властей.
Каковы права пользователя в отношении обработки его личных данных?
- Latene обрабатывает персональную информацию в соответствии с правами и свободами пользователей и в соответствии с действующим законодательством.
- Пользователь вправе получать информацию о видах и источниках собираемой персональной информации, а также о целях, для которых она используется. Пользователь может просмотреть собранные данные в электронном бутике на странице своего аккаунта. Пользователь вправе получать копии и выписки из персональных данных, обрабатываемых компанией Latene. Пользователь вправе требовать передачи персональных данных, в том числе передачи персональных данных другому оператору обработки данных. Необходимые данные передаются по электронной почте в машиночитаемом формате.
- Если данные неверны или неточны, пользователь имеет право запросить обновление или исправление своих данных.
- Пользователь вправе потребовать удаления персональной информации. Обработка персональных данных не прекращается, если это противоречит обязательству по обработке персональных данных или имеются иные основания для продолжения обработки. Также важно отметить, что прекращение обработки персональных данных может препятствовать предоставлению услуги. В частности, вы имеете право потребовать прекращения обработки персональных данных и удаления данных, если:
- персональные данные больше не нужны для целей, для которых Latene их обрабатывает . ;
- пользователь отзывает свое согласие на обработку и не существует иных правовых оснований для обработки его персональных данных . ;
- пользователь возражает против обработки персональных данных, и никаких законных оснований для продолжения обработки не существует . ;
- персональные данные были обработаны незаконно . ;
- персональные данные должны быть удалены в соответствии с законом.
Пожалуйста, присылайте все вопросы и запросы, касающиеся обработки вашей личной информации через ваш аккаунт. Если у вас нет персональнова аккаунта записи в интернет магазине или вы не можете ею воспользоваться по какой-либо причине (например, вы не можете войти в систему), то вы можете связаться с Latene по электронной почте: [email protected] Latene будет отвечать на вопросы и запросы в течение одного месяца с момента уведомления о вопросе или запросе. Споры разрешаются путем переговоров.
Если пользователь считает, что Latene нарушила права пользователей и не удалось разрешить спор путем переговоров, пользователь имеет право обратиться в инспекцию по защите данных или компетентный суд.
Latene оставляет за собой право вносить изменения в политику конфиденциальности. Политика обновляется главным образом (но не исключительно) в соответствии с законодательством о защите данных. Обновления будут опубликованы в электронном бутике. На сделки распространяются условия, действующие на момент совершения сделки.
Политика конфиденциальности опубликована 25 мая 2018 года.